Wed, 10 Oct 2007 22:41:00 GMThttp://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709246/4085029/1/item.htmlcomments/1819276.aspx0comments/commentRss/1819276.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819276现在很多企业在客户关系管理（CRM）上投入了大量的人力和物力，然而应用效果却不好，并没有给企业带来预期的收入，那么如何看待CRM技术与应用的关系？ <img src ="aggbug/1819276.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:41:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819276.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819276.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819276.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709246/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709247/4085029/1/item.htmlcomments/1819279.aspx0comments/commentRss/1819279.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819279国庆期间，我专程去了趟上海，住在岳母家里。当时北京已经有点凉了，但上海还很热，需要开空调。不过由于线路老、容易跳闸，一个屋子开了空调另外一个屋子就不能开，这样两个屋子只能一个凉一个热。当时我就想，要是空调的功耗降低一半，这个问题也许能迎刃而解。节能是多么现实的一个问题。<img src ="aggbug/1819279.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:41:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819279.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819279.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819279.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709247/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709248/4085029/1/item.htmlcomments/1819275.aspx0comments/commentRss/1819275.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819275在当前市场上，大量CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理系统）软件厂商为了抢占市场纷纷开发出所谓的通用版本，而没有从根本上考虑客户的真正需求，也就造成了客户在使用之后常常出现抱怨的情况。为什么公司在使用CRM后反而影响了工作效率呢？作为以客户关系管理软件的开发商为了利益的驱使而没有真正以身作则，真正的把客户放在第一位。这让我们不得不考虑到底什么样的CRM才能满足客户的需求呢？关于CRM，笔者认为觉得必须具有三大核心：即:销售能力自动化（Sales Force Automation），客户服务自动化（Customer Service Automaion），市场营销自动化（Macket Automation）。 <img src ="aggbug/1819275.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:40:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819275.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819275.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819275.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709248/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709249/4085029/1/item.htmlcomments/1819270.aspx0comments/commentRss/1819270.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819270在IT创新管理中，需求管理比其他任何一个阶段——设计、搭建甚至研发都更重要。因为在这个阶段中任何一个不起眼的失误或过错都会造成人力、物力的浪费，尤其在项目伊始，需求管理是项目最终圆满结束的保障。<img src ="aggbug/1819270.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:39:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819270.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819270.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819270.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709249/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709250/4085029/1/item.htmlcomments/1819272.aspx0comments/commentRss/1819272.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819272以下基于我们公司的情况讨论运维服务管理，可能不是非常具有代表性，只是希望找出运维服务管理中经常碰到的难点，以及对应的解决方法。前段时间，一位朋友说了一个观点，运维服务是自动化程度最低的一个行业，很有意思，那运维服务会不会也是管理最薄弱的一个行业呢？<img src ="aggbug/1819272.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:39:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819272.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819272.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819272.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709250/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709251/4085029/1/item.htmlcomments/1819268.aspx0comments/commentRss/1819268.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819268这个话题有点大，我的理解也不过是新手冰山一角的总结，欢迎大家讨论。如果我们想成为优秀的PM（项目经理），我想第一步应该是知道需要学习什么吧。首先明确一下，PM不包括做系统、数据库、网络和编程等等的，这里说的是PM本身的能力。<img src ="aggbug/1819268.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:37:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819268.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819268.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819268.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709251/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709252/4085029/1/item.htmlcomments/1819269.aspx0comments/commentRss/1819269.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819269直到最近，许多单位才不得不开始重新审视其数据中心基础设施的建设思路。以前它们认为，只要拥有足够的空间来存放新的服务器机架，散热和电力设施可以满足需要就可以。但是这种时代在迅速远去，人们对计算性能的需要在逐渐增高。 <img src ="aggbug/1819269.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:37:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819269.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819269.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819269.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709252/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709253/4085029/1/item.htmlcomments/1819267.aspx0comments/commentRss/1819267.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819267】“金嗓子喉宝”的广告大家耳熟能详，其所在地广西柳州又称农城，是有着2100多年历史的历史文化名城。柳州不仅以冶金、汽车、机械为三大支柱，新材料、芯片一体化、生物和制药等产业秉承，同时又是一座山水城市，享有世界第一天然大风景的美誉。 <img src ="aggbug/1819267.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:36:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819267.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819267.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819267.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709253/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709254/4085029/1/item.htmlcomments/1819265.aspx0comments/commentRss/1819265.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819265张军是一家厦门电子企业的IT主管，对自己所处的工作环境颇有微词。他说，随着企业的不断发展壮大，个人的工作能力在逐步的提升，而他目前负责的工作范围也越来越大，涉及全企业所有电脑、电话、服务器的软硬件故障处理、整个企业的电脑网络、电话线路的维护，还包括所有复印机、传真机、打印机、路由器、交换机等电脑化办公设备的营运、维护和部分采购，最近企业还上了OA，工作负荷呈倍数增长，而他的科室编制仅有两个人！<img src ="aggbug/1819265.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:35:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819265.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819265.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819265.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709254/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709259/4085029/1/item.htmlcomments/1819264.aspx0comments/commentRss/1819264.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819264文作者Serena在一家制造企业集团总部就职，负责IT项目管理，接触过较多的失败项目，有着较丰富的项目管理经验。在此，她愿与大家分享所得，与志同道合者一起成长。亲爱的读者，也欢迎您来稿来电，联系本文编辑（MSN：bunnybunny505#hotmail.com TEL：021-33680077*265），直抒胸臆。<img src ="aggbug/1819264.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:34:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819264.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819264.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819264.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709259/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709260/4085029/1/item.htmlcomments/1819260.aspx0comments/commentRss/1819260.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819260日前，旨在防止未成年人沉迷网络游戏的网游防沉迷系统开始在国内全面实施，凡是没有开发该系统的网游一律不准公开投入运营。 同时，新闻出版总署与教育部、公安部等８部委颁发的《网络游戏防沉迷系统开发标准》内涵要求：未成年人累计３小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间，超过３小时以后的２小时为“疲劳”游戏时间，在此时间段，游戏收益减半，如累计游戏时间超过５小时即为“不健康”游戏时间，收益将降为零，强迫未成年人下线休息。 <img src ="aggbug/1819260.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:32:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819260.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819260.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819260.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709260/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709267/4085029/1/item.htmlcomments/1819259.aspx0comments/commentRss/1819259.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819259近段，全国首例个人利用淘宝网交易逃税案在上海宣判，主营婴儿用品的网店店主张某获刑2年，被处罚金6万元。据悉，在2006年6～12月间，张某（她另经营一家实体公司，产品主要通过网上销售）在网上经营过程中，为偷逃税<img src ="aggbug/1819259.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:31:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819259.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819259.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819259.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709267/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709271/4085029/1/item.htmlcomments/1819257.aspx0comments/commentRss/1819257.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819257随着移动设备普及程度的持续增长，许多需要现场作业的销售人员和服务人员发现，他们不必回到办公室就可以完成自己的工作。只需在PDA上点击几下鼠标，或者在笔记本上快速浏览公司客户关系管理（以下简称CRM）系统，就可以迅速获得客户信息、订单跟踪，甚至于账单数据等信息。<img src ="aggbug/1819257.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:30:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819257.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819257.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819257.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709271/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709272/4085029/1/item.htmlcomments/1819250.aspx0comments/commentRss/1819250.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819250OA（Office Automation）系统是广大企事业单位信息化建设过程必然要经过的里程碑，本系列文拟从项目管理和功能规划两个视角来探讨建设企业级的办公自动化系统的全景 ,分别有“需求分析篇（《如何做好大型OA系统的需求分析？》，http://cio.it168.com/c/2007-09-18/200709181053981.shtml）”、“总体设计篇（《如何做好大型OA系统的总体设计？》，http://cio.it168.com/t/2007-09-20/200709201709247.shtml，）”、“项目管理篇（《 如何做好大型OA系统的项目管理？》，http://cio.it168.com/t/2007-09-26/200709260946515.shtml）”、“功能设计篇”数篇文章。“他山之石,可以攻玉”，如果您也面临着同样的问题，希望这些文章的阐述对你能有所裨益。<img src ="aggbug/1819250.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:29:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819250.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819250.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819250.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709272/4085029http://item.feedsky.com/~csdn.net/xinxihua/~5977820/23709273/4085029/1/item.htmlcomments/1819253.aspx0comments/commentRss/1819253.aspxhttp://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1819253短信业务的客户行为分析无法实时甚至是无法进行，网站经常改版甚至推到重来，最近信产部将短信端口号升级，导致短信增值网站彻底重写一次。电子商务中的B2C交易需要多个系统（ERP、CRM、财务）完成，效率低下，经常被客户投诉，更要命的是很多进行B2C交易的客户来自于短信增值服务客户，而两个系统之间没有任何的联系，无法形成统一的客户视图，广告业务更是一团糟，客户关系管理系统记录客户信息以及合同，财务系统记录付款和开发票的情况，内容管理系统进行客户广告发布，有些时候甚至在到期时要手动进行发布……<img src ="aggbug/1819253.aspx" width = "1" height = "1" />Thu, 11 Oct 2007 06:29:00 +0800xinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819253.aspx#Feedbackhttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819253.aspxxinxihuahttp://blog.csdn.net/xinxihua/archive/2007/10/10/1819253.aspxhttp://blog.csdn.net/xinxihua/rss.aspxcsdn.net/xinxihua/~5977820/23709273/4085029