中小企业之路

开源SaaS该让用户真正收益

redarmy — Fri, 05 Dec 2008 15:30:00 +0800

开源SaaS该让用户真正收益－到2010年将有90%的Web应用程序使用开源，但是成本的节约并未真正转到用户头上。这是以前为《软件世界》使用的一篇搞件的草稿。

Gartner在一份研究报告中指出，到2010年，超过90%的SaaS（software-as-a-service）提供商将倚靠开源软件来降低成本，但是它们因此而节约的成本，并不会给转嫁给客户，给客户带来收益。。

Gartner分析师Robert Desisto说，SaaS提供商通常会使用开源的操作系统（如，Linux,Solaris等），开源应用服务器（如，Tomact、Zope）和开源数据库（如，MySQL、PostgreSQL）。例如，Salesforce.com提供的一个使客户离线时也能访问Salesforce书籍的服务就是使用的开源数据库。

在观察了众多的SaaS提供商之后，Gartner坚定的认为到2010年，90%的SaaS提供商将采用开源，至少在它们的技术架构桟内会有使用部分开源组件。另外一份类似的研究报告指出，到2011年，至少80%的商业应用

apache cband模板限制IP并发连接数和带宽

redarmy — Fri, 05 Dec 2008 15:28:00 +0800

这两天维护的个社区网站，老是被人骚扰：发起大量连接，占用系统资源与带宽，而又不释放连接，搞得真正要访问的用户速度很慢，于是给apache加上了同IP并发数限制与带宽限制；大家有问题可在我博客留言交流。在apache1.x下，需要mod_limitipconn和mod_bandwidth俩模块配合才能实现，而在apache2下，只需要libapache2-mod-cband就完成以上两个模块的功能，cband模块主页：http://cband.linux.pl/“mod_cband is an Apache 2 module provided to solve the problem of limiting users' and virtualhosts' bandwidth usage. The current versions can set virtualhosts' and users' bandwidth quotas, maximal download speed (like in mod_bandwidth), requests-per-second speed and t

使用Vtiger CRM进行客户关系管理3

redarmy — Fri, 05 Dec 2008 15:26:00 +0800

本章介绍VtigerCRM首页视图，系统初始化设置，及各种系统设置项，是为pk杂志写的文章连载系列第三篇，如果遇到CRM系统设置，配置等麻烦可以在我的Blog给我留言交流。一、VtigerCRM首页视图在安装完成Vtiger CRM之后，就可以打开您的浏览器(IE7或者Firefox等)，在地址栏输入http://localhost:8888/vtiger/，登陆系统了；localhost:8888可替换为您安装Vtiger CRM的IP地址，域名和端口。在安装 Vtiger CRM过程中设置了俩帐户，一个admin用户，一个standuser用户，使用admin用户登陆可以进行各种系统设置。下面我们看看Vtiger CRM系统的首页视图界面。登录VtigerCRM系统后，可以看到最新的Vtiger CRM系统5.0.4 中文版标准视图，首页视图界面的介绍如下图所示： 图片：home 从主菜单，我们可以看到Vtiger主要功能模块包括：市场营销、销售管理、售后服务，统计分析，产品管理，系统设置，本文下面主要就是介绍系统设置中的内容。点击子菜单或主菜单的下拉

使用开源CRM进行客户关系管理（2）

redarmy — Fri, 05 Dec 2008 15:23:00 +0800

为Linux宝库杂志些的CRM系统使用教程连载之二,首发在其第7期上. 有问题可在我BLOG留言，本文使用开源CRM系统进行客户管理系列的第二篇，主要介绍VtigerCRM适用场合，不适场合，实施的困惑，系统工作流程等。VtigerCRM客户管理系统能做什么？VtigerCRM系统是一个适合中小企业的客户管理工具，帮助管理公司业务，从市场、销售、采购、库存、客服等全程跟踪客户，最大可能获得订单，提高客户满意度；比较适合销售团队，贸易公司，服务型企业使用；部分作用如下： A. 统一记录与管理客户资料，不再担心资料丢失 B. 随时随地搜索查找客户资料，及时联系客户C. 自动化的统计分析您的客户信息、销售情况等D. 全面掌握公司业务信息，避免人员离职等导致客户流失E. 通过CRM系统的工作流使公司业务流程自动化，标准化VtigerCRM客户关系系统不能做什么？VtigerCRM不是万能的，不可能时候任何场合，它只适用普通的中小企业，几个人到几十个人的公司，特别是贸易企业，销售团队，服务企业等，如果有分公司，子公司等可能不太适合，如果希望进行生产管理也不适合，因为它没有生产

使用开源CRM进行客户管理

redarmy — Fri, 05 Dec 2008 15:19:00 +0800

为开源杂志写的系列文章，这是第一部分，在《开源》杂志第六期上，其它的都还未写，呵呵。）经过多年的发展，开源已成为一种趋势，开源软件成为软件产业的一股重要力量，在CRM、ERP等企业应用领域，出现了一大批开源应用；这是一个系列文章，介绍中小企业如何使用开源CRM系统进行客户关系管理，主要内容包括VtigerCRM安装，初始化，业务流程，系统维护等，如果时间允许也会介绍其它的开源CRM，本文是这一系列的第一篇，讲解VtigerCRM的安装，大家有问题都可通过Linux宝库获得解答。提及开源CRM，最知名的要数VtigerCRM和SugarCRM，VtigerCRM和SugarCRM都是AMP(Apache＋Php＋Mysql)架构的，可以运行在Wdinwos，Linux，MacOSX等多个平台上。SugarCRM区分开源版与商业版，部分CRM系统插件也是收费的；VtigerCRM源自印度，最初基于SugarCRM，VtigerCRM未区分商业版和开源版，官方提供的所有VtigerCRM插件也都是开源的，也因此选择VtigerCRM为例介绍开源CRM应用。一、安装Vt

Ubuntu成长之路

redarmy — Wed, 31 Oct 2007 11:34:00 +0800

将Ubuntu的历史版本，从Warty Warthog到Feisty Fawn作个对比,Ubuntu开发小组作出的成果令人吃惊，我们不得不惊叹开源开发方式的伟大。作者：www.ossplus.com，源发于《软件世界》。

开源内容管理系统发展趋势

redarmy — Wed, 31 Oct 2007 10:49:00 +0800

(在《软件世界》上，写的一篇关于cms发展趋势的文章，全文在2007第18期上。对主流开源内容管理系统我们可提供虚拟主机∞，搜索引擎优化∞等服务。)

Linux在教育产业的机会

redarmy — Tue, 23 Oct 2007 10:14:00 +0800

这几天（其实是去年了，帖子都是从blogger转的）和苏州，无锡，常州，镇江等地的高职院校的信息类专业系主任或主管教学的相关老师就Linux推广进行了一些沟通。

mac os x下软件本地化及测试

redarmy — Tue, 23 Oct 2007 10:08:00 +0800

最近对几个OSX下应用程序进行了中文化，记录下Mac OS X下中文化的经验。Mac下中文化和Linux下中文化只要用poedit编辑.po文件就可搞定不同，mac下略烦一点。

苹果OS X是中小企业的理想平台

redarmy — Wed, 21 Mar 2007 23:48:00 +0800

历史上，Mac和小企业之间不常产生联系。但是，现在小企业似乎成为了Mac OS X 服务器的主要目标之一。OS X服务器的界面主要为小企业设计。苹果也把目标指向了小企业网站、零售店以及用户和企业主培训。在许多方面，Mac OS X对于小企业来说都是理想的平台。它非常容易安装和设置，几乎不需要技术支持，并且没有PC机的那些病毒。这应该对于那些拥有几十名雇员的小企业来说很具有吸引力。